Профилактика эмоционального выгорания

Эмоциональное выгорание — это психическая, эмоциональная и физическая реакция организма на хроническое перенапряжение и стрессы на работе. Проявляется как нервное истощение, опустошение, утомление и апатия по отношению к профессиональным обязанностям и окружающим людям. С этим состоянием сложно, а зачастую и невозможно, справиться самостоятельно. Тем, кто столкнулся с ним, поможет тренинг на тему «Профилактика эмоционального выгорания».

Специфика

Чаще всего с эмоциональным выгоранием сталкиваются те, чья профессиональная деятельность требует эмпатии и непосредственного участия в жизни и проблемах других людей:

• учителя;
• врачи;
• медицинские сестры;
• психологи;
• социальные работники.

Выгоранию также подвержены трудоголики и люди с повышенным чувством ответственности, а также те, чья работа сопровождается частыми стрессами и авралами. Хроническое эмоциональное и физическое переутомление может наступить и у человека, который длительное время ухаживает за пожилым родственником, инвалидом или маленьким ребенком.

Эмоциональное выгорание трудно распознать самостоятельно. Его первые симптомы — расстройство сна, не проходящую усталость, раздражительность — часто принимают за обычное переутомление. Еще сложнее справиться с запущенными формами этого расстройства. Если вовремя не принять меры, выгорание может привести к необратимым психическим изменениям вплоть до полной потери работоспособности.

Условно тренинги, посвященные проблеме эмоционального выгорания, можно разделить на две темы: профилактика и устранение уже диагностированного расстройства. Подавляющее большинство программ направлено на профилактику этой проблемы. Участники тренингов и курсов осваивают приемы самодиагностики и учатся применять методы эмоциональной, психологической и социальной регуляции.

Также тренинги различаются по целевой аудитории. Есть программы для широкого круга слушателей и для людей определенной профессии или категории. Например, для педагогов, руководителей, родителей, студентов, врачей.

Примеры содержания

В целом, все тренинги по профилактике эмоционального выгорания включают сходные упражнения, техники и методы. Отличия встречаются, если обучение предназначено для определенной целевой аудитории. Ниже для сравнения представлены два примера тренингов для разных категорий слушателей.

Программа «НКО в равновесии» на платформе Stepik предназначена для профилактики профессионального выгорания руководителя и сотрудников некоммерческих организаций (НКО).

Курс поможет руководителям оценить текущую ситуацию, понять собственное эмоциональное состояние и определить состояние коллектива. Уже во время обучения каждый управленец получает возможность начать разрабатывать программу профилактики и корректировки выгорания для своих сотрудников.

Уроки сгруппированы по тематическим блокам:

1. Введение
   1. Содержание курса и организация занятий
   2. Знакомство с преподавателями
2. Эмоциональный баланс коллектива НКО
   1. Понятие «Профессиональное выгорание»
   2. Пропорции эмоциональных состояний в коллективе
   3. Диагностика выгорания
   4. Факторы выгорания
   5. Факторы стабильности.
3. Эмоциональный баланс руководителя НКО
   1. Влияние выгоревшего руководителя на коллектив
   2. Факторы стабильности и выгорания руководителя
   3. Индивидуальный поиск внутреннего баланса
   4. Внешняя поддержка руководителя
4. План работы с коллективом НКО
   1. Физический уровень
   2. Эмоциональная культура
   3. Процессы и алгоритмы
   4. Система ценностей
   5. Разработка и внедрение системы баланса
5. Поддержка равновесия и управление выгоранием
   1. Мифы о выгорании коллектива
   2. Инструменты управления эмоциональным состоянием коллектива
   3. Выбор инструментов
   4. Направление действий
6. Заключение
   1. Тест и получение сертификата
   2. Заключительные советы и пожелания
   3. Перспективы
   4. Организационные вопросы

Теоретическая часть курса состоит из видеоуроков, а практическая — из тестов и интерактивных задач.

По-иному выглядит программа вебинара «Материнское выгорание» на образовательном портале «Инфохит». Она предназначена для женщин, испытывающих эмоциональные и психологические трудности в воспитании собственных детей.

На вебинаре подробно рассматриваются следующие вопросы:

1. Различия между усталостью, выгоранием, депрессией и психозом.
2. Особенности материнского выгорания: причины, этапы, предотвращение.
3. Что делать, если муж или родственники не понимают и не оказывают поддержку.
4. Эмоциональные срывы, крики на ребенка и варианты решения этой проблемы.
5. Ответы на вопросы слушателей.

Как видно, программы различаются не только по целевому предназначению, но и по продолжительности — многодневный курс и однодневный вебинар.

Подборка тренингов

Ниже представлена подборка курсов по преодолению профессионального и эмоционального выгорания. Перейдя по ссылкам, можно ознакомиться с программами с более подробно.

Эмоциональное выгорание — серьезная проблема, которую сложно распознать самостоятельно. Еще труднее бороться с ним в одиночку. При появлении первых признаков следует обратиться к специалисту. Тренинг по профилактике эмоционального выгорания поможет справиться с этим расстройством под руководством психолога и при поддержке единомышленников.

Автор: Вероника Реутова

Автор статьи: А.В. Кузнецов