Делопроизводство на современном предприятии – процесс сложный, требующий наличия специальных знаний и разнообразных компетенций. Поэтому в 2015 году Министерство труда внедрило профессиональный стандарт для специалистов, на которых возлагаются функции по координации административной работы. Получить необходимую квалификацию можно на курсах переподготовки по организационному обеспечению управления.
Специфика
Профстандарт, утверждённый Приказом Министерства труда и соцзащиты №276н, касается специалистов, занимающих должности:
- секретаря-администратора;
- делопроизводителя;
- секретаря руководителя предприятия;
- помощника руководителя.
Согласно этому документу, цель профессиональной деятельности перечисленных сотрудников – безупречная координация всех административных и хозяйственных узлов предприятия, а также организация грамотного документооборота.
Расхожие представления о секретаре, как о девочке без образования, которая только улыбается и варит кофе, морально устарели. Сейчас специалист по организационному и документационному обеспечению должен иметь за плечами как минимум колледж, а в идеале – бакалавриат. Это необходимо, чтобы выполнять немалый перечень обязанностей:
- организовывать работу с посетителями, приём звонков и электронных сообщений;
- обрабатывать и организовывать хранение всего массива документов;
- грамотно составлять управленческую документацию;
- заниматься планированием рабочего времени руководителя;
- организовывать командировки, планировать и модерировать встречи, переговоры, конференции и другие протокольные мероприятия;
- обеспечивать информационное взаимодействие между всеми структурными подразделениями и сотрудниками;
- организовывать информационное взаимодействие между руководителем и представителями других организаций;
Современный секретарь, администратор или помощник руководителя участвует в создании положительного имиджа предприятия. Он владеет нормами этикета, знает иностранные языки, имеет грамотную речь и высокий уровень интеллекта. Хороший специалист также компетентен в психологии делового общения, имеет навыки медиатора, умеет сгладить конфликты.
Программы
Программы переподготовки по организационному и документационному обеспечению управления разрабатываются с учётом требований ФГОС по специальностям 46.02.01 и 46.03.02. Стандартные учебные планы содержат следующий перечень дисциплин:
- документирование управленческой деятельности;
- правовые нормы документационного обеспечения;
- организация документооборота;
- виды документов, правила их оформления;
- регистрация документов и контроль их исполнения;
- номенклатура дел;
- основы менеджмента;
- деловой этикет;
- психология делового общения;
- конфликтология.
Поступить на курсы переподготовки можно при наличии документа об окончании любого колледжа или вуза.
Очные курсы
Приём слушателей на очные программы обучения специалистов по организационному обеспечению управления анонсируется следующими учебными заведениями:
| Название и местоположение | Особенности курса | Стоимость обучения |
|---|---|---|
| Уральский государственный экономический университет (Екатеринбург) | Набор в группы проводится осенью, обучение длится 3 месяца. Занятия проводятся трижды в неделю, длятся по 3-6 часов. Учебный план стандартный, составлен по ФГОС. | 9500 рублей в месяц |
| Учебный центр «Специалист» при МГТУ им. Баумана (Москва) | Программа разработана с учётом требований профстандарта. Кроме обычного набора дисциплин, включает освоение программ Word, Excel, Outlook и 1С: Электронный документооборот. В учебный план также входят курсы по русскому языку, управлению конфликтами, ведению эффективных переговоров. Трудоёмкость – 278 академических часов. | 73890 рублей |
| Центр профессионального образования «Дитад» (Москва) | Курс нацелен на подготовку высококвалифицированных делопроизводителей. В учебном плане, помимо стандартного набора дисциплин, содержатся занятия по документной лингвистике, работе с конфиденциальной информацией, ведению электронного документооборота. Объём программы – 256 академических часов. | 33000 рублей |
Для зачисления на курсы переподготовки не требуется проходить вступительные испытания. Достаточно подать заявку, представить паспорт и документы об образовании и заключить договор. После завершения обучения выпускники получают на руки диплом о профпереподготовке.
Дистанционное обучение
В дистанционной форме пройти переобучение по организационному обеспечению управления можно на базе онлайн-центров ДПО:
- Образовательный портал профессиональной переподготовки и повышения квалификации «Эксперт». Располагает двумя версиями программы – объёмом в 256 и 520 академических часов. Стоимость – 5500 и 6000 рублей соответственно. Набор групп ведётся каждую неделю.
- Московская школа прикладного управления и делового администрирования. Трудоёмкость программы – 620 часов, основной упор делается на практические занятия. Между слушателями и преподавателями поддерживается постоянный контакт. Учащиеся имеют доступ к большой библиотеке материалов, участвуют в вебинарах. Стоимость обучения – 13500 рублей.
- Институт современных технологий и менеджмента. Программу переподготовки по документационному обеспечению управления реализует в трёх вариантах – на 260, 520 и 780 часов. Продолжительность обучения зависит от интенсивности занятий и индивидуального распределения нагрузки. Стоимость – от 7000 до 10500 рублей.
- Академия бизнеса и управления системами. Программа рассчитана на 260 часов, курс длится 2 месяца. График занятий гибкий, индивидуальный, слушателя сопровождает личный куратор. Стоимость обучения – 8700 рублей.
Выпускники курсов переподготовки по организационному и документационному обеспечению управления вместе с дипломом получают шанс на выгодное трудоустройство. Компетентные, работоспособные и мобильные помощники очень ценятся руководителями крупных компаний и часто делают неплохую карьеру.