В современном бизнес-образовании личная эффективность руководителя – популярная тема, которой посвящаются многочисленные коммерческие программы в очном и дистанционном форматах. В частности, такие курсы проводит московская компания «Территория тренинга». Она работает с 1998 года и занимается корпоративным обучением менеджеров и персонала по собственным методикам.
Доступные программы
Сегодня «Территория тренинга» предлагает 18 очных и 9 онлайн-курсов по трём направлениям: Meta skills (управление восприятием), Mental skills (правильное мышление) и Communication skills (коммуникативные навыки). Основная целевая аудитория – руководители разного уровня. Сведений об открытых программах на сайте учебного центра нет, и по косвенным признакам можно заключить, что компания занимается только корпоративным обучением. В таблице собрано несколько примеров тренингов из разных категорий.
| Название | Категория и форма обучения | Программа (кратко) |
|---|---|---|
| «Принятие решений в условиях неопределённости» | Mental skills, очная | Решение как обязанность руководителя. Общие принципы и виды управленческих решений. Специфические сложности для руководителей высшего и среднего звена. Интуиция и рацио: когда стоит доверять чутью. Неопределённость: её причины и сложности, которые она создаёт для руководителя. Управление неопределённостью: сбор сведений, прогнозирование. Управление рисками: поиск вариантов решений и оценка рисков, разработка сценариев, уменьшение возможного ущерба. Упрощение как способ принятия решений. Поиск существенных и незначительных факторов влияния, определение собственной подконтрольной сферы, уменьшение количества вариантов. Эмоциональная стабильность, развитие гибкости и адаптационных возможностей руководителя. |
| «Кросс-функциональное взаимодействие» | Communication skills, очная | Конструктивное общение в компании. Конфликт: понятие, виды, этапы, возможные причины и результаты, эмоциональный фактор. Оценка собственных поступков при столкновении интересов, стратегии поведения, конструктивный подход, проактивность. Правильная коммуникация при обсуждении коллективных решений: отрицательные «групповые эффекты», управление взаимодействием, слушание и аргументация. Переговоры как способ разрешить конфликт: их сущность, виды, правила подготовки, предвидение действий оппонента, обмен предложениями. Феномен давления: причины, средства, возможные действия. Сохранение эмоционального равновесия. Противостояние агрессии: определение целей, оценка прочности собственного положения, анализ альтернатив, выбор тактики. Пассивное противодействие: приёмы, средства. Переход к активности: прояснение, приёмы контрудара. |
| «Energy management» | Meta skills, очная | Психические ресурсы и личная эффективность. Причины, по которым тайм-менеджмент может не работать. Прокрастинация как главная проблема. Оценка собственного ресурса, «зоны поражения». Механизмы набора энергии: гедонизм и эвдемонизм. «Энергетические пробоины» (следствия психотравм) и способы их устранить. Дисгармония между личным и профессиональным, восстановление баланса. Стратегия достижения: положительные и отрицательные установки, осознанный выбор действий. «Сброс энергии»: виды, возможные каналы. Как избежать неконтролируемых потерь. |
| «Развитие стратегического мышления» | Mental skills, онлайн | Плюсы стратегического подхода в бизнесе. Психотипическая предрасположенность. Стратегия как создание образа будущего. Особенности футурологии как науки. Общие закономерности развития систем. Миссия и корпоративная культура компании как части её стратегии. Цели акционеров и высшего руководства. Проблема поиска путей. Инструменты: теория игр, стандартные стратагемы, способы разрешить противоречия. Стратегия как план организационного изменения. Связи между подсистемами, передача образа будущего персоналу. Практикумы. |
| «Шесть ключевых диалогов руководителя» | Communication skills, онлайн | Постановка задач персоналу. Функции менеджеров и их основные отличия от прочих специалистов. Ситуационное руководство. Оценка результатов, обратная связь (её виды). Мотивы, потребности, карьерное планирование и способы управлять профессиональными ожиданиями подчинённых. Цели и инструментарий для работы с персоналом. Развивающая беседа: алгоритм, планирование, способы вдохновить на дальнейшее развитие. Конфликтные диалоги при непопулярных решениях. Эмоциональная разрядка, методы конструктивной коммуникации. Практикумы. |
Все очные программы «Территории тренинга» рассчитаны на 2 дня. Продолжительность дистанционного обучения следует уточнять у администрации. Полный список предлагаемых курсов и их основные темы опубликованы в специальном разделе на официальном сайте компании.
Преподаватели
Всего в учебном центре работает 6 бизнес-тренеров. В таблице собраны основные сведения о каждом из них.
| Фамилия, имя | Образование | Профессиональные достижения |
|---|---|---|
| Александр Зайцев | Московский государственный педагогический университет. Психолог-консультант, кандидат педагогических наук | Создатель Корпоративного университета компании «МТС», основатель «Территории тренинга». Более 15 лет занимается коучингом и менторингом, разрабатывает курсы по личной эффективности, эмоциональному интеллекту, карьерному росту и работе над собой. Автор книги «Energy management. Личная эффективность на 100%» (2018 г.). |
| Александр Володин | Университет «Синергия» (экономика), Российский университет дружбы народов (психологическое консультирование, коучинг), курсы дополнительного образования | С 2009-го года занимается развитием персонала: создаёт и проводит обучающие программы. Специализируется на коммуникации, продажах, переговорах, преодолении стресса, управлении конфликтами, стратегическом мышлении, работе в условиях неопределённости. Сотрудничал с компаниями «Ростелеком», «Сбербанк», «ВТБ», «Росгосстрах», «Теле2», «Pfizer», «Ростех», «Газпромбанк» и др. |
| Андрей Майдер | Кемеровский государственный университет (преподаватель истории), Институт современных тренинговых технологий Виктории Давыдовой (бизнес-тренер) | Работал коучем в «МТС» и тренинг-менеджером в «Мегафон ритейл», руководил центром обучения персонала в ГК «Базовый элемент», сотрудничал с компаниями «Роснефть», «Лукойл», «Мосэнерго», «Ростелеком», Nissan, Mercedes и др. |
| Алина Тер-Акопова | Московский государственный лингвистический университет (педагог-психолог, специалист в сфере межкультурной коммуникации) | Провела около 1000 учебных программ, осуществила свыше 30 образовательных проектов. Общий стаж в качестве бизнес-тренера – 9000 часов. В коучинге специализируется на управлении персоналом, влиянии, презентации, личной эффективности. Разрабатывала программы для ряда компаний, включая Shell, «Лукойл», «Вымпелком», McDonald’s, О’Key, Danone. |
| Полина Бычкова | Тамбовский государственный университет им. Г. Р. Державина (психолог), многочисленные программы дополнительного образования | Победительница конкурса «Тренерское мастерство» (2010). Опыт работы в качестве коуча и тренинг-менеджера – более 10 лет. Компании: «М. Видео», «Ситибанк», Puma, «Росгосстрах», «Сбербанк», ФГ «Лайф», «Банк России» и др. |
| Владимир Миков | Уфимский государственный нефтяной технический университет, курсы дополнительного образования | Опыт работы в качестве директора по развитию (ООО «Газстройинвест»), руководителя отдела продаж (Moscow Consulting Group), гендиректора («Независимость премьер авто»). Как бизнес-тренер сотрудничал с «Росатомом», «Лукойлом», «Сбербанком», «Билайном», «Альфа-банком», «1С», Pirelli и другими компаниями. |
К сожалению, сведений о качестве обучения в проекте «Территория тренинга» крайне мало, а информация от самой компании носит в основном рекламный характер. В интернете можно найти как положительные, так и отрицательные отзывы. Если вам доводилось иметь дело с этой организацией, просим оставлять мнения о ней в комментариях.
Часто задаваемые вопросы
Что такое «Территория тренинга»?
Это образовательный центр, предоставляющий разнообразные программы обучения в различных областях.
Для кого предназначены программы этого центра?
Программы разработаны для специалистов разного уровня подготовки, начинающих предпринимателей, руководителей и всех, кто стремится развивать свои профессиональные и личные качества.
Есть ли онлайн-курсы?
Да, «Территория тренинга» предлагает ряд онлайн-программ для тех, кто предпочитает дистанционное обучение.
Получу ли я сертификат после прохождения программы?
Да, после успешного завершения программы каждый участник получает сертификат, подтверждающий полученные знания и навыки.