Специфика
Курсы для руководителей могут иметь разные формы, в том числе игровые и лекционные, но цели у них всегда схожие. Они призваны научить руководителя тому, без чего немыслима его работа:
- ставить задачи;
- контролировать их выполнение;
- рассчитывать оптимальную численность персонала;
- корректировать поведение сотрудников;
- разрабатывать схему оплаты труда;
- принимать управленческие решения;
- вести переговоры;
- делегировать полномочия и т.д.
Менеджмент – сфера глобальная. По этой специальности получают высшее и среднее профессиональное образование, пишут научные работы. Курсы и тренинги длятся недолго – как правило, от одного дня до нескольких недель, поэтому воспринимать их как альтернативу профобучению не стоит. Такие занятия помогут лишь понять азы эффективного управления или, если они рассчитаны на опытных сотрудников, – освоить дополнительные методы работы.
Примеры содержания
Обширностью темы обусловлено и содержательное разнообразие курсов. Чаще всего учебные заведения заранее публикуют общий план каждой программы, на который и стоит ориентироваться при выборе. Например, управленческий тренинг продвинутого уровня от Центра научно-технической информации «Прогресс», рассчитанный на опытных руководителей, состоит из 7 модулей:
- «Уровни управления». Специфика линейного руководства и топ-менеджмента. Зоны ответственности, приоритеты, оценка эффективности. Препятствия для продуктивной работы.
- «Взаимодействие с подчинёнными». Кадровые решения, поиск исполнителей для различных задач. Определение «правил игры» и делегирование полномочий. Типичные проблемы и способы их решения. Управление с помощью коучинга: инструменты для развития сотрудников.
- «Добиваемся исполнения». Разработка схемы контроля, создание корпоративной культуры. Психологические ловушки при оценке эффективности работы подчинённых. Способы повысить ответственность сотрудников.
- «Управление коллективом». Работа с группой подчинённых, оценка ситуации. Создание команды, распределение ролей, тим-билдинг. Коллегиальные и единоличные решения. Проектная группа.
- «Эффективные совещания». Отличие от заседаний. Правила подготовки и грамотного ведения. Как подводить итоги совещаний и претворять принятые решения в жизнь.
- «Стили управления». Авторитарный, либеральный, демократический подходы. Ситуационный менеджмент. Маркеры стилей. Отработка моделей поведения.
Слово «тренинг» в названии обычно указывает на практический и зачастую игровой характер обучения. Курс от ЦНТИ «Прогресс» включает в себя множество кейсов и заданий для коллективной работы.
Ещё один пример – курс «Руководитель структурного подразделения», который проходит в учебном центре «Специалист» при университете имени Баумана. Эта программа также состоит из нескольких модулей:
- Отличие руководителя от исполнителя. Истоки менеджмента, базовые подходы к управлению, задачи руководителя и его основные инструменты.
- Правильное общение как основа для успешной работы. Главные принципы и тактика продуктивной коммуникации. Правила проведения совещаний. Выступления перед аудиторией. Письменное общение.
- Основы мотивации. Модели поведения, мотивационные инструменты. Денежные вознаграждения. Работа как самостоятельный мотивирующий фактор.
- Работа с персоналом: поиск, выбор, развитие, оценка. Подготовка к эффективному поиску, правила проведения собеседований, альтернативные способы отбора. Инструменты развития работников, системы контроля и аттестации.
- Создание эффективных команд. Техники групповой работы и стили руководства коллективом в разных обстоятельствах. Применение власти, возможности лидера.
- Результативная работа в условиях жёстких ограничений. Делегирование полномочий и тайм-менеджмент. Техники делегирования, подготовка работников, контроль. Принципы и инструменты тайм-менеджмента, работа над собой.
- Решение проблем: конфликты, стрессовые ситуации, нарушение дисциплины. Мирное урегулирование споров, управление различиями.
- Планирование, принятие решений. Основные стратегические инструменты, методы планирования. SWOT-анализ. Способы принятия решений. Диаграммы Исикавы и Ганта.
- Организационные структуры, корпоративная культура. Формальные и неформальные структуры. Планирование карьеры. Изучение внутренней культуры компаний. Управление изменениями.
- Управленческий контроль, достижение целей. Виды и принципы контроля. Понятие качества. Особенности удалённой работы и менеджмента в кризисных условиях.
Эта программа тоже относится к разряду тренингов. Обучение проходит при постоянном взаимодействии преподавателя с аудиторией. Выполняя упражнения под его контролем, участники приобретают новые управленческие навыки.
Подборка программ
Количество доступных онлайн- и офлайн-курсов для руководителей довольно велико. Ниже собрано несколько примеров образовательных проектов, заслуживающих внимания.
| Название | Организатор | Форма обучения | Краткое описание | Стоимость, рублей |
|---|---|---|---|---|
| «Управление проектами» | Skillbox | Онлайн | Программа для тех, кто интересуется проектным менеджментом и хочет получить новые кейсы для портфолио. За 4 месяца участники научатся определять цели бизнеса, формировать команду, планировать бюджет, запускать пилотные версии проектов, формировать стратегию. Ведущие занятий – менеджеры крупных российских и международных компаний: «МТС», «Яндекс», «Вконтакте», «Леруа Мерлен» и др. | 47 400 |
| «Как стать результативным руководителем» | «Нетология» | Онлайн (видеолекции и вебинары) | Десятидневный интенсив для менеджеров среднего звена и начинающих предпринимателей. Слушатели научатся налаживать коммуникацию в коллективе, отслеживать тенденции в отрасли, ставить цели, управлять финансами, формировать эффективную команду, планировать карьеру. Спикеры – бывшие и действующие руководители компаний и подразделений, бизнес-консультанты, владельцы стартапов. | 12 000 |
| «Искусство быть начальником» | Тренинг-центр «Руководитель» | Очная | Тренинг проводится с 2007-го года и основан на программе MBA Открытого университета Великобритании. Основные темы – увеличение результативности, распределение рабочей нагрузки между подчинёнными, снижение стресса, повышение самооценки и высвобождение времени руководителя, рост прибыли компании и снижение издержек. Тренинг длится 2 дня, максимальное количество участников – 12 человек. | 17 100 |
| «Эффективный руководитель: как добиться высоких результатов от своих подчинённых» | «Интеллект-сервис» | Очная | Тренинг предназначен для руководителей среднего и высшего звена и посвящён таким проблемам, как личная эффективность менеджера, мотивация и её инструменты, контроль, управление конфликтами. Занятия проходят в форме мини-лекций, игр, дискуссий. Выдаются учебные пособия. Программу ведут профессиональные бизнес-тренеры. Продолжительность не указана, но в целом компания занимается краткосрочными курсами. | По запросу |
| «Факультет проджект-менеджмента» | Geekbrains (дочерняя компания Mail.ru Group) | Онлайн | Долгосрочная программа, направленная на подготовку специалистов по управлению проектами с последующим трудоустройством. Каждый участник занимается под руководством личного наставника. Длительность обучения – 12 месяцев. Курс состоит из 4-х больших модулей: «Основы менеджмента проектов», «Управление командой», «Проект и продукт», «Питчинг и подготовка к собеседованию». | 153 600 |
Хорошие тренинги по эффективному менеджменту будут полезны как начинающим, так и опытным руководителям. Они помогут развить лидерские качества и получить в своё распоряжение новые инструменты для грамотного управления компанией или её отделом.