Что такое система дистанционного обучения РЖД?

Содержание

Система дистанционного обучения ОАО РЖД, именуемая «КАСКОР», представляет собой программный комплекс, предназначенный для прохождения полного цикла обучения посредством использования компьютерных сетей.

В данный момент дистанционное обучение ОАО РЖД КАСКОР в полной мере обеспечивает потребности предприятия в непрерывном обучении 128 000 представителей его административного звена.

Предпосылки к созданию системы и ее структураЭкскурсия в РЖД

Основными предпосылками для создания системы ДО для персонала ОАО «Российская Железная Дорога» стали следующие факторы:

  • Обеспечение поддержания высокого уровня компетентности и квалифицированности сотрудников ОАО «РЖД» без отрыва от выполнения ими должностных обязанностей с одновременным высвобождением дополнительного личного времени для персонала;
  • Приведение профессиональных знаний работников к единому стандарту. Если до этого работники РЖД могли проходить, например, программы профпереподготовки и курсы повышения квалификации в разных образовательных учреждениях, то теперь все необходимые образовательные программы для них реализуются в рамках одной структурированной корпоративной системы;
  • Оптимизация затрат на обучение персонала. Собственная система образования высвобождает внушительную массу денежных средств;
  • Приведение учебного материала, касающегося данной отрасли экономики к единому стандарту.

Система состоит из четырех основных функциональных уровней:

  1. Microsoft Outlook 2007. Данный программный продукт обеспечивает работу электронной почты Системы;
  2. Корпоративное программное обеспечение, при помощи которого реализуется образовательный процесс;
  3. Портал ОАО «РЖД» АСУ ОДИТ. Создан специально для нужд системы ДО в сфере обеспечения оперативного автоматизированного управления работой ИКТ-подразделений «РЖД»;
  4. Комплексный перечень единых стандартов и норм делового корпоративного этикета в ОАО «РЖД».

Ниже подробно описаны элементы, из которых состоит система дистанционного обучения РЖД.

Microsoft Outlook 2007

Представляет собой мощный организационный инструмент, сконструированный на базе почтового клиента. Благодаря Outlook пользователи могут управлять всеми имеющимися у них почтовыми ящиками (в том числе и личными), а также с оптимальной эффективностью организовывать свое личное и рабочее время, отслеживать события, вести личные записи (дневник) и календарь, распределять последовательность выполнения задач и назначать встречи. Можно сказать, что это почта, совмещенная с многофункциональным органайзером.  

Также, в Outlook можно создать опрос и предложить его к голосованию.

Данные о результатах и хронологии опроса сохраняются в системе и вы может в любой момент получить доступ к детальной информации по каждому из предложенных вами опросов, а также по опросам, в которых вы принимали участие.

Кроме того, пользователям доступны такие возможности данного сервиса:

  1. Фильтр нежелательной почты;
  2. Управление правилами почты;
  3. Вложение файлового контента в сообщения;
  4. Создание шаблонов и фиксированных подписей к тем или иным категориям сообщений;
  5. Таблицы и инструментарий учета и планирования;
  6. Назначение и администрирование задач с обновлением их статуса (совещаний, поручений и встреч);
  7. Пересылка и публикация календарей;
  8. Обмен заметками;
  9. Создание и администрирование пользовательских папок;
  10. Перенос данных на любой ПК и резервное копирование, а также импортирование резервных данных;
  11. Возможность создания и синхронизированного администрирования нескольких учетных записей для одного ПК.

Корпоративное ПООбучение в РЖД

Дистанционное обучение РЖД СДО «КАСКОР» было бы недостаточно самостоятельным образовательным продуктом, если бы при его организации не использовалось уникальное программное обеспечение, разработанное специально для нужд данной системы.

  1. «АСПИЖТ». Эта программа предназначена для хранения, администрирования и быстрого поиска всех необходимых документов, а также сведений о значимых событиях и мероприятиях. Программа работает следующим образом: пользователь вводит в соответствующие поля поисковой формы максимальное количество исходной информации для поиска нужного файла. Это может быть информация о дате получения документа, его статусе, названии, внутреннем корпоративном номере, а также номере и дате в базе Министерства Юстиции, дате принятия, тематике, виду документа и наименованию органа или структурного подразделения, его принявшего;
  2. ЕСПП. Это программная система Единой Службы Поддержки Пользователей. В ней вы можете найти самые актуальные внутрикорпоративные новости, создать административное текстовое обращение к подразделениям и должностным лицам предприятия, обеспечивающим корректное функционирование и безопасность Системы, проверить статус своих заявок в службу обеспечения поддержки корпоративной системы ДО и ознакомиться с чужими обращениями.

АСУ ОДИТ и корпоративный деловой этикет ОАО «РЖД»

  1. Основной задачей АСУ ОДИТ является создание общего управленческого и информационного пространства для всего IT-сектора «РЖД». Система ОДИТ реализует процесс интегрирования важнейших систем автоматизированного управления IT-сектором, предоставляет сотрудникам общую точку доступа к базам данных и производит автоматизацию множества важных бизнес-процессов, протекающих в IT-хозяйстве «РЖД». Кроме того, эта программа предоставляет сотрудникам доступ к корпоративной Системе ДО с любого ПК, как из числа зарегистрированных во внутренней сети предприятия, так и для компьютеров, использующих для доступа ресурсы сети Интернет. Кроме того, АСУ ОДИТ обладает встроенными инструментами персонального конфигурирования интерфейса для любого пользователя;
  2. Основные сегменты структуры делового этикета для персонала ОАО «РЖД»:
  • Этикет времени;
  • Особенности должностной субординации;
  • Религиозные и межкультурные нюансы делового этикета;
  • Применение и оформление визиток;
  • Деловые подарки;
  • Правила обращения, приветствия, а также взаимного приветствия;
  • Деловой стиль;
  • Речевой этикет;
  • Стандарты взаимодействия в социальных медиа-ресурсах;
  • Ведение электронной деловой переписки;
  • Этикет делового общения, осуществляемого посредством телефонной связи.

Очевидно, что в ОАО РЖД дистанционное обучение попытались организовать в лучших западных традициях. Ну, а что из этого вышло, лучше спрашивать у самих сотрудников «РЖД».

 

Понравилось? Поделись: